Canada’s Immigration System Continues to Innovate and Deliver Better Service
Canada’s immigration system continues to innovate and deliver better service 
 
August 13, 2018 – Ottawa, ON – Immigration, Refugees and Citizenship Canada 
(IRCC) has taken great strides towards improving its clients’ service experience. 
A reduction in backlogs and processing times is a cornerstone of that work. 
 
Today the Honourable Ahmed Hussen, Minister of Immigration, Refugees 
and Citizenship, highlighted some of the substantial improvements that IRCC has 
made over the past year. 

IRCC has been able to reduce backlogs significantly and make family reunification 
a priority, thanks to a historic multi-year immigration levels plan. For example, 
the Live-In Caregiver Program (LCP) inventory was reduced from a high of 
62,000 in May 2014, to less than 12,000 by April 2018. We are on track to meet 
our 2017 commitment to process at least 80% of the remaining LCP backlog by 
the end of 2018, and are processing new LCP permanent residence applications 
within 12 months. 
 
IRCC also recently began using an improved method to estimate processing times 
for some new permanent residence applications.

In addition, we reduced the spousal sponsorship inventory from a high of 75,000 
to 15,000 as of December 31, 2017, and are processing new spousal sponsorship 
applications within 12 months. To help spouses further, we extended the Open 
Work Permit Pilot for spousal sponsorship applicants and simplified the guides 
and checklists. 
 
We also made changes to the Citizenship Act that give more flexibility to 
citizenship applicants to meet the requirements for Canadian citizenship 
and encourage more immigrants to take the path to citizenship. 

This year we also helped workers and students. In June we celebrated 
the successful first year of the Global Skills Strategy, which has supported 
Canada’s economy and benefited 10,000 highly skilled workers and more than 
100 employers. We also launched the Student Direct Stream to help students from 
China, India, the Philippines and Vietnam get their study permits faster.
 
Other substantial improvements include: 
 
- We partnered on new initiatives to better support Francophone immigration, 
such as the creation of a new Francophone Immigration Policy hub to support 
the Action Plan for Increasing Francophone Immigration Outside of Quebec. 
We also improved Francophone immigration services at Toronto’s Pearson 
International Airport.
 
- We changed our medical inadmissibility policy to ensure that our immigration 
policies better reflect the importance that the Government places on the inclusion 
of persons with disabilities. 
- IRCC increased its presence in China, with 7 new visa application centres. 
- To continue supporting clients applying from overseas, we plan to add additional 
visa applications centres internationally in 2018 and 2019. 
- We changed the definition of the age of dependants from “under 19” to 
“under 22”, to enable more families stay together in Canada.
 
- We invested in an innovative pilot project to employ up to 1,300 newcomers in 
sustainable, long-term jobs in the hotel industry.
 
- We continue to meet the 6-month processing time for Express Entry applications 
in the Federal Skilled Worker Program and Canadian Experience Class.
 
In the next 12 months, IRCC is planning improvements to offer clients more 
self-service options online. New initiatives will be implemented, such as expansion 
of online applications and adding new functionalities to clients’ online accounts. 
We will continue to improve how we communicate anticipated processing times, 
so they make more sense to clients.
 
As we consider these improvements, we continue to actively listen to our clients 
and are approaching these changes with their comments and concerns in mind. 
 
Quote 
 
“IRCC has made great progress in the past few years with these larger initiatives 
that will positively impact many of our clients. But what we’ve learned in speaking 
to our clients is that sometimes even tiny interventions in the journey can have 
a big impact. We are committed to improving our programs and are rethinking 
the way we provide services. We know that we can do things better and we are 
committed to doing that”.
– The Honourable Ahmed Hussen, Minister of Immigration, Refugees 
and Citizenship
 
Associated links:

· 2018-2020 Immigration Levels Plan
· Updates to immigration processing times
· Work permit pilot extended to 2019 for spouses and common-law partners 
applying for permanent residence from within Canada
· Updated application kit for spousal sponsorship
· Government of Canada implements new legislative changes to the Citizenship 
Act
· Global Skills Strategy: Reflecting on a Year of Success
· IRCC improves the processing of student applications from China, India, Vietnam 
and the Philippines
· Policy Hub created to better support Francophone immigration outside of 
Quebec
· Improving Francophone immigrant services at Pearson Airport
· Government of Canada brings medical inadmissibility policy in line with inclusivity 
for persons with disabilities
· IRCC expands its presence in China through new VACs
· Expanded definition of dependent children will help more families stay together 
in Canada
· Innovative pilot project will connect newcomers with jobs in the hotel industry
 
Follow us: 

· facebook.com/CitCanada
· twitter.com/CitImmCanada
· instagram.com/CitImmCanada 
 
Contacts for media only
 
Mathieu Genest
Minister’s Office
Immigration, Refugees and Citizenship Canada
613-954-1064
 
Media Relations
Communications Branch
Immigration, Refugees and Citizenship Canada
613-952-1650
IRCC.COMMMediaRelations-RelationsmediasCOMM.IRCC@cic.gc.ca 
 
 
 
More..Posted: Aug 13, 2018
A New Way Forward for Some Immigration Application Processing Times
A new way forward for some immigration application processing times

Ottawa, August 9, 2018 – At Immigration, Refugees and Citizenship 
Canada (IRCC), we know that applying to immigrate to Canada is a life changing 
event, and we understand how frustrating it can be when applications take 
longer than expected. That’s why we have made changes to improve 
the experience for some permanent resident clients. 
 
Now, clients will have a more accurate idea of how long processing of their 
immigration application may take for several permanent resident business lines. 

On July 31, 2018, IRCC began using an improved method to estimate processing 
times for some new permanent residence applications. The processing times 
are projected, and tell applicants how long we expect most applications to take 
under normal circumstances if submitted today. 

With this change in effect, we are able to better estimate how long some new 
permanent residence applications will take based on several factors, including 
the number of current applications waiting to be processed and the volume of 
admissions allowed each year under the multi-year immigration levels plan. 

Over the past few years, IRCC has made significant progress in reducing 
processing times and inventories across many permanent resident categories, 
all the while meeting the ever-increasing demand for visitor visas, and work 
and study permits. This client service improvement was made possible by 
the multi-year increase in immigration levels which allowed for advance planning, 
along with implementing intake controls in some categories and using innovative 
new processes in our offices in Canada and abroad. 
Previously, all permanent residence application processing times were only 
historical and showed how long it took to process 80% of applications in the past 
year. While these historical times are accurate for most applications that are 
currently being processed, we anticipate that the new method for projecting 
processing times will provide more accurate estimates for clients. 

IRCC continues to move towards an increasingly integrated and modernized 
working environment to more efficiently process immigration applications, provide 
the greatest value for money for taxpayers, and improve service to clients. We are 
carefully monitoring processing times and will make further changes to other lines 
of business if deemed necessary.

Quote

“Improving the service experience of IRCC clients has been a significant point of 
focus for my department in recent years. This update is an important one to 
ensure our immigration processing times are as accurate as possible and to help 
clients better prepare to move to Canada if their application is approved”.
– The Honourable Ahmed Hussen, Minister of Immigration, Refugees 
and Citizenship

Quick facts: 

· The new projected processing times will apply to applications received on or 
after July 31, 2018 in these business lines:
-  Sponsoring a family member
§  Parents and Grandparents
-  Economic Class
§  Provincial Nominees (Non-Express Entry)
§  Skilled Workers (Quebec) 
§  Start-Up Visa
-  Humanitarian and compassionate cases

· It should be noted that for clients who have already applied, withdrawing 
an application and re-applying will not result in faster processing times: 
- Any application processing already complete would become null and void 
and clients would have to submit a new application.
- For some types of applications, such as Express Entry and Parents 
and Grandparents, a client who withdraws their application runs the risk of not 
receiving a subsequent invitation to apply or invitation to sponsor.
Associated links: 
 
· Processing times on-line tool
 

Contacts for media only
 
Mathieu Genest
Minister’s Office
Immigration, Refugees and Citizenship Canada
613-954-1064
 
Media Relations
Communications Branch
Immigration, Refugees and Citizenship Canada
613-952-1650
IRCC.COMMMediaRelations-RelationsmediasCOMM.IRCC@cic.gc.ca 
 
 
 
 
More..Posted: Aug 09, 2018
Minister Hussen Wraps up Trip to Uganda and Tanzania
Minister Hussen wraps up trip to Uganda and Tanzania
 
August 8, 2018 – Ottawa, ON – The Honourable Ahmed Hussen, Minister of 
Immigration, Refugees and Citizenship, has completed a successful week‐long visit 
to Tanzania and Uganda, 2 important partner countries in Eastern Africa. Minister 
Hussen met with officials and stakeholders to discuss global migration trends 
and the challenges faced by these countries. 
 
In Uganda, Minister Hussen recognized the country’s efforts to host a significant 
population of refugees. He underscored Canada’s interest in supporting refugees 
and other vulnerable populations by announcing additional funding from Canada. 
 
The Minister announced a grant of $175,000 from Canada’s Migration Policy 
Development Program to deploy 3 sexual and gender-based violence (SGBV) 
experts (1 each in Uganda, Ethiopia and Costa Rica). These experts will provide 
protection and support to refugees, particularly women and girls who are 
survivors of SGBV. 
 
Operating under a partnership between the International Catholic Migration 
Commission and the United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR), 
the SGBV experts will support a range of activities, including identifying 
and referring vulnerable refugee women and girls for resettlement to Canada 
and other countries.
 
The Minister also announced a grant of $99,000 to support the creation of
Canada’s Economic Mobility Pathway Project. In partnership with Talent Beyond 
Boundaries, RefugePoint and the UNHCR, this pilot project examines whether 
skilled refugees in Kenya and the Middle East can access Canada’s economic 
immigration programs. This is an important initiative to understand what barriers 
may exist to prevent vulnerable populations from accessing durable solutions 
and economic self-sufficiency in Canada.
 
Finally, on behalf of the Honourable Marie-Claude Bibeau, Minister of International 
Development, Minister Hussen announced that Canada provided an additional 
$320,000 to provide food assistance for South Sudanese refugees in Uganda. 
With this funding, 2,000 pregnant and lactating mothers, in addition to 500 people
with specific needs for specialized supplementary food, will have access to 
appropriate food for another 9 months. This is in addition to previous support 
provided since December 2016 through the Canadian Foodgrains Bank. 
  
Quotes
 
“Canada has a very strong interest in helping to ensure the sustainability of efforts 
in Eastern Africa to support refugees and other vulnerable populations. 
 
“Tanzania and Uganda have a long history of supporting refugees. Uganda, in 
particular, continues to show leadership in offering asylum for refugees by 
establishing inclusive policies”.
 
– The Honourable Ahmed Hussen, Minister of Immigration, Refugees 
and Citizenship
 

 
Follow us: 
· facebook.com/CitCanada
· twitter.com/CitImmCanada
· instagram.com/CitImmCanada 

Contacts for media only:
Mathieu Genest
Minister’s Office
Immigration, Refugees and Citizenship Canada
613-954-1064
 
Media Relations
Communications Branch
Immigration, Refugees and Citizenship Canada
613-952-1650
IRCC.COMMMediaRelations-RelationsmediasCOMM.IRCC@cic.gc.ca



 
  
More..Posted: Aug 09, 2018